📦 Política de Envíos — ClimaFresh

En ClimaFresh trabajamos para ofrecer una experiencia de compra clara, segura y eficiente. A continuación detallamos nuestras condiciones de envío para todos los pedidos realizados en nuestra tienda online.

🚚 Coste del envío

Todos los envíos realizados desde ClimaFresh son gratuitos, sin importe mínimo de compra.

🕒 Tiempo de preparación

Cada pedido pasa por un proceso de verificación, embalaje y gestión logística. El tiempo de preparación es de 1 a 5 días hábiles.

📬 Tiempo de entrega

Una vez preparado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 6 a 8 días hábiles.

Los tiempos pueden variar ligeramente por:

• Festivos nacionales o locales

• Alta demanda estacional

• Retrasos logísticos ajenos a ClimaFresh

En cualquier caso, siempre trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible.

🌍 Zonas de envío

Realizamos envíos a toda España (Península y Baleares). Actualmente no realizamos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.

📦 Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento (si está disponible según el transportista asignado).

❗ Direcciones incorrectas o incompletas

Si la dirección proporcionada por el cliente es incorrecta o incompleta y el pedido no puede ser entregado, ClimaFresh se pondrá en contacto para corregirla. Esto puede generar retrasos en la entrega.

🧾 Pedidos no entregados

Si un pedido no puede ser entregado por ausencia del destinatario o imposibilidad de contacto, el transportista realizará nuevos intentos o dejará instrucciones para reprogramar la entrega.

🏢 Datos de la empresa

ClimaFresh Camí de Vallvidrera al Tibidabo 08035, Barcelona, España

📞 Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos:

• Email: ventas@climafresh.cat

• WhatsApp: 678 611 694